Die Internetseite www.aktion-holzpellets.de informiert Verbraucherinnen und Verbraucher über die umweltfreundliche und heizkostensparende Technologie und erleichtert so den Umstieg auf eine Pelletheizung. Interessenten können mit Hilfe eines Energierechners einfach selber errechnen, ab wann sich eine Holzpelletheizung für sie lohnt und wie viel CO2 sie dabei einsparen können. Zudem können sie auf der NRW-Pelletkarte Holzpellethändler oder spezialisierte Fachbetriebe sowie Besitzer von Holzpelletheizungen in ihrer Nachbarschaft finden.
Neben der Internetseite entwickelte KOMPAKTMEDIEN unter dem Motto »In der Wärme zu Hause sein« öffentlichkeitswirksame Maßnahmen, die in der 1. Woche der Holzpellets vom 8. bis 15. Oktober 2011 münden.